Chính Sách Bảo Mật Của Bia8 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý bởi Bia8 thông qua website bia8.bet và các dịch vụ liên quan. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Bia8, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Bia8 khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng khôngcung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho Bia8. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi và sẽ xóa ngay nếu phát hiện.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Bia8 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được hệ thống tự động ghi lại trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên thật, ngày sinh, giới tính
• Số điện thoại Việt Nam và địa chỉ email
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh danh tính KYC
• Nội dung chat khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ

Dữ liệu tự động thu thập:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản
• Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích hành vi người dùng
• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống
• Nhật ký truy cập (access log): thời gian, trang đã xem, thời lượng phiên

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Bia8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã công bố:

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Bia8 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý. Tuỳ từng trường hợp, cơ sở pháp lý tương ứng bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo điều khoản sử dụng giữa bạn và Bia8 (ví dụ: tạo tài khoản, xử lý giao dịch).
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing – chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cộng đồng người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

05Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Bia8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và luôn được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được dùng dữ liệu này ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính hay giấy tờ tùy thân) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm người chơi liền mạch.
• Dịch vụ phân tích & chống gian lận: Chúng tôi sử dụng các công cụ phát hiện gian lận bên thứ ba. Dữ liệu chia sẻ được ẩn danh hoặc giả danh hóa ở mức tối đa có thể.
• Cơ quan nhà nước: Bia8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Bia8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giới hạn cược, ngôn ngữ hiển thị để không cần cài lại mỗi lần.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của Bia8 không hoạt động bình thường.

07Bảo Mật Kỹ Thuật

Bia8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên Bia8 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có hành vi truy cập bất thường.

08Lưu Trữ & Thời Hạn Giữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và cookie phiên: Xóa sau 90 ngày kể từ ngày tạo.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được ẩn danh hóa sau 6 tháng, ngoại trừ phần phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm định.

09Quyền Của Bạn Về Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà Bia8 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat:

10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Bia8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Bia8 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư khả dụng.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ Bia8 qua các kênh sau:

• Email: support@bia8.bet
• Live Chat: Trực tiếp trên website bia8.bet – phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.